AV Jiali, prominentny dostawca chińskich treści dla dorosłych, oferuje kilka sposobów, aby użytkownicy mogli skontaktować się z ich zespołem. Choć strona internetowa utrzymuje dyskretną obecność online, to jednak ustanowiono kanały do obsługi klienta i zapytań.
W celu uzyskania ogólnej pomocy i rozwiązania problemów związanych z członkostwem, użytkownicy mogą skontaktować się z zespołem wsparcia AV Jiali za pomocą następujących metod:
W sprawach związanych z płatnościami i subskrypcjami, AV Jiali kieruje użytkowników do swoich autoryzowanych agentów sprzedaży:
Te usługi zewnętrzne obsługują transakcje finansowe i mogą pomóc w kwestiach związanych z fakturowaniem.