AV Jiali, prominentny dostawca chińskich treści dla dorosłych, oferuje kilka sposobów, aby użytkownicy mogli skontaktować się z ich zespołem. Choć strona internetowa utrzymuje dyskretną obecność online, to jednak ustanowiono kanały do obsługi klienta i zapytań.

Obsługa klienta

W celu uzyskania ogólnej pomocy i rozwiązania problemów związanych z członkostwem, użytkownicy mogą skontaktować się z zespołem wsparcia AV Jiali za pomocą następujących metod:

  • Portal wsparcia: Dostępny przez sekcję "Pomoc" na stronie internetowej
  • Formularz kontaktowy: Znajduje się w sekcji "Kontakt z nami" na stronie
  • Rezygnacja z członkostwa: Dedykowana opcja dla tych, którzy chcą zakończyć swoje subskrypcje

Zapytać o fakturę

W sprawach związanych z płatnościami i subskrypcjami, AV Jiali kieruje użytkowników do swoich autoryzowanych agentów sprzedaży:

  • Verotel
  • Epoch

Te usługi zewnętrzne obsługują transakcje finansowe i mogą pomóc w kwestiach związanych z fakturowaniem.